Además de servicios de texto y web, mirada puede proporcionar un amplio abanico de servicios IVR para crear concursos, bandas sonoras interactivas y juegos basados en el uso del teclado y en la tecnología de reconocimiento de voz.
La tecnología interactiva IVR puede aprovecharse para potenciar los valores de marca, proporcionar información o apoyar la actividad promocional en otros canales. mirada ofrece un amplio abanico de precios y porcentajes de pago competitivos para servicios prémium. Además de encargarnos de la gestión completa de todo el servicio y de ofrecer asistencia técnica las 24 horas y una administración de campañas excelente, también proporcionamos a nuestros clientes la infraestructura de acceso remoto que necesitan para crear sus propias campañas mediante nuestro panel de control online. Por último, ofrecemos un servicio exhaustivo de análisis estadístico online que le permitirá ver los niveles de participación segmentados según diversos criterios: hora del día, día de la semana, duración de la llamada, número de participantes únicos/frecuentes y llamadas desde fijo o móvil.
Los asistentes del panel de control permiten a los clientes crear sus propias campañas al momento, con marcos dotados de un sistema de autocomprobación para evitar que se produzcan errores durante el proceso. Como es lógico, desde el panel de control solo es posible crear y gestionar un número limitado de promociones y de formatos de promoción. Hay formatos cuya complejidad técnica requiere una gestión especializada por parte de nuestro equipo.
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