Combatiendo el churn con UX

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Nos encontramos en un tiempo en que no paran de surgir nuevas plataformas digitales con amplios catálogos de contenidos que enamoran a millones de personas a lo largo del planeta. ¿Cómo consiguen atrapar a tantos usuarios?

La mayoría de las empresas le dan una gran importancia a la oferta de contenidos para atraer al público, muchas veces sin darse cuenta de que la experiencia de usuario juega un papel crucial en captar y retener a sus suscriptores. A la hora de elegir un proveedor de UX adecuado, ¿en qué deben fijarse los operadores de TV para poder ofrecer un servicio sin el que sus suscriptores no puedan vivir?


En este whitepaper, conocerás:


  • Las ventajas de una experiencia multidispositivo homogénea
  • La importancia de un producto que evoluciona con los hábitos de consumo
  • Las consecuencias de perseguir una tendencia pasajera
  • Como hacerle sentir a tu usuario que tu producto está hecho a medida para él
  • …¡y mucho más!
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